Politique de remboursement

Principe général

Les tickets achetés sur WINURDROP sont en principe non remboursables, conformément à l'article L.221-28 du Code de la consommation relatif aux biens ou services dont le prix dépend de fluctuations du marché (droit de rétractation inapplicable).

Cas de remboursement

WINURDROP procède au remboursement intégral des tickets dans les cas suivants :

• Annulation du concours par WINURDROP avant le tirage au sort
• Impossibilité technique avérée empêchant la tenue du tirage
• Erreur de facturation imputable à WINURDROP
• Double débit constaté sur votre compte

Procédure

Pour toute demande de remboursement, contactez-nous à winurdrop@gmail.com en précisant votre numéro de commande. Nous traitons les demandes dans un délai de 5 jours ouvrés. Le remboursement est effectué sur le moyen de paiement utilisé lors de l'achat, dans un délai de 5 à 10 jours ouvrés.

Contact

Pour toute question : winurdrop@gmail.com